vds有償版サービスご利用のお客様
vdsサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、vdsサービスにおいて音声を一部しか読み上げない事象を確認いたしましたのでご連絡申し上げます。
本事象はAdobe社のFlashPlayerのバージョンアップにより弊社vdsサービスのAPIの一部が機能しなくなってしまったためにサービスに支障が出ております。
大変申し訳ございません
現在FlashPlayerに依存しない形でサービスを提供できるよう準備をすすめておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお、お客様からお問い合わせがあった場合は、以下の第4項をご案内ください。
１．現象
音声を一部しか読み上げない。
２．原因
Flash Player不具合によるvdsサービスの一部のAPIが機能しなくなったため
３．影響範囲
サイトご利用のお客様が利用しているPCにFlash Player ver11以降がインストールされている場合
４．お客様への対応方法
Flash Playerをアンインストールしていただき、Flash Player 10.3.183.20をインストールしていただく。
ダウンロード先は、
http://kb2.adobe.com/jp/cps/937/cpsid_93729.html#main__C_______10_3_x_2012_6_11___10_3_183_20________
となります。
５．Flash Player 10.3.183.20のセキュリティについて
Flash Playerのホームページより最新版と同じ脆弱性対策が適用されたものと確認しております。
６．その他
Flash Playerの提供元であるアドビ社は、互換性の問題が発生する場合、一つ前のバージョンではなくて最新版と同じ脆弱性対策が適用されたバージョン10.3.x（2012.6.11現在： 10.3.183.20） を使用を推奨しております。
詳しくは同ページをご参照いただきますよう、よろしくお願いいたします。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/937/cpsid_93729.html#main__C_______10_3_x_2012_6_11___10_3_183_20________
参考：
goo動画様、ニコニコ動画様、その他の音声や映像を配信するサービスにも同様の問題が出ています。
例：Flash Player不具合についてのお知らせ：http://bb.goo.ne.jp/guide/20120404_bb.html
以上、現象を確認できていなかったことから、告知が遅れてしまいましたことをお詫び申し上げます。
また、当社はFlash Playerに依存しない形でサービス提供できるよう準備を進めておりますので、今後ともご利用のほどをよろしくお願い申し上げます。
当社は、vdsを通して「人にやさしい社会づくり」を目指してまいります。引き続きのご支援・ご指導賜りますよう心よりお願い申し上げます。
For customers using the non-free vds service,
Thank you for using the vds service.
This time, we would like to inform you that there are some situations in which part of the reading voice do not work.
This event is brought out due to the up version of FlashPlayer from Adobe.
API for vds service due to failure of part of the Flash Player is no longer working.
We’re sorry for that.
Therefore, we are now preparing to provide services in a way that does not depend on the current FlashPlayer, and please wait for now.
If there was a query from our customers, please guide the following 4 points.
1. Phenomenon
Do not read some of the voice.
2. Cause
API for vds service due to failure of part of the FlashPlayer is no longer working.
3. Sphere of influence
FlashPlayer ver.11 or later is installed on your PC Customers using the site is used.
4. How to respond to customer
Please uninstall the Flash Player, Please install the Flash Player 10.3.183.20.
Program can be downloaded from the site below.
5. About the security of Flash Player 10.3.183.20
Measures has been confirmed and the same vulnerabilities as the latest version has been applied from the website of the FlashPlayer.
6. Other
Adobe Flash Player is the source of the, if compatibility problems occur, measures the same vulnerabilities as the latest version has been applied rather than in the previous version one current version 10.3.x (2012.6.11: 10.3 We recommend that you use the .183.20).
For more information please refer to the site below.
For above information, we apologize that we notice this with the delay.
Moreover, we are preparing to offer our services in the form does not depend on the FlashPlayer.
And we sincerely look forward to your countinued use.
We aim to “the people-friendly society” through the vds.
Thank you sincerely for your support and guidance.
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