vds有償版サービスご利用のお客様 vdsサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたび、vdsサービスにおいて音声を一部しか読み上げない事象を確認いたしましたのでご連絡申し上げます。 本事象はAdobe社のFlashPlayerのバージョンアップにより弊社vdsサービスのAPIの一部が機能しなくなってしまったためにサービスに支障が出ております。 大変申し訳ございません 現在FlashPlayerに依存しない形でサービスを提供できるよう準備をすすめておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 なお、お客様からお問い合わせがあった場合は、以下の第4項をご案内ください。 1.現象 音声を一部しか読み上げない。 2.原因 Flash Player不具合によるvdsサービスの一部のAPIが機能しなくなったため 3.影響範囲 サイトご利用のお客様が利用しているPCにFlash Player ver11以降がインストールされている場合 4.お客様への対応方法 Flash Playerをアンインストールしていただき、Flash Player 10.3.183.20をインストールしていただく。 ダウンロード先は、 http://kb2.adobe.com/jp/cps/937/cpsid_93729.html#main__C_______10_3_x_2012_6_11___10_3_183_20________ となります。 5.Flash Player 10.3.183.20のセキュリティについて Flash Playerのホームページより最新版と同じ脆弱性対策が適用されたものと確認しております。 6.その他 Flash Playerの提供元であるアドビ社は、互換性の問題が発生する場合、一つ前のバージョンではなくて最新版と同じ脆弱性対策が適用されたバージョン10.3.x(2012.6.11現在: 10.3.183.20) を使用を推奨しております。 詳しくは同ページをご参照いただきますよう、よろしくお願いいたします。 http://kb2.adobe.com/jp/cps/937/cpsid_93729.html#main__C_______10_3_x_2012_6_11___10_3_183_20________ 参考: goo動画様、ニコニコ動画様、その他の音声や映像を配信するサービスにも同様の問題が出ています。 例:Flash Player不具合についてのお知らせ:http://bb.goo.ne.jp/guide/20120404_bb.html 以上、現象を確認できていなかったことから、告知が遅れてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、当社はFlash Playerに依存しない形でサービス提供できるよう準備を進めておりますので、今後ともご利用のほどをよろしくお願い申し上げます。 当社は、vdsを通して「人にやさしい社会づくり」を目指してまいります。引き続きのご支援・ご指導賜りますよう心よりお願い申し上げます。 For customers using the non-free vds service, Thank you for using… Read more »
Monthly Archives:: June 2012
7月1日より新料金プランがスタートします
vds有償版サービスご利用の皆様へ。 7月1日より新料金プランがスタートします。 いつもvdsサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 現在vdsサービスにつきましては、プログラムの全面リニューアルにともないサービス全般の見直しを進めているところですが、新サービスの提供に先駆けまして2012年7月1日より新料金プランでのサービス提供を開始することといたしましたので皆様方にお知らせいたします。 なお、今後新vdsサービスを提供する場合には、改めましてご案内申し上げますので、引き続きのご利用を心よりお願い申し上げます。 当社は、vdsを通して「人にやさしい社会づくり」を目指してまいります。 引き続きのご支援・ご指導賜りますよう心よりお願い申し上げます。 For customers using the non-free vds service, Thank you for using the vds service. The new fee plan will start from July 1st. Now, the full-part renewal of the vds program is conducted, and the fee plan will be changed due to the new service which will be… Read more »
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