Web合成音声配信システム(VoiceDeliverySystem)使用許諾契約書
本Web合成音声配信システム(VoiceDeliverySystem)使用許諾契約書(以下｢本契約｣といいます。)は、株式会社ナレッジクリエーション(以下｢当社｣といいます。)の提供するWeb合成音声配信システムのご利用にあたり、登録ユーザの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と登録ユーザの皆様との間の権利義務関係が定められております。当社のWeb合成音声配信システムを登録ユーザとしてご利用になる方は、本契約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。また、本サービスの利用を希望する者が、本契約に同意することにより、本契約が成立するものとします。
第1条 適用
- 本契約は、Web合成音声配信システムの利用に関する当社と登録ユーザ(第2条第4号で定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザと当社の間のWeb合成音声配信システムの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が当社ウェブページ(第2条第4号で定義)上で随時掲載するWeb合成音声配信システムに関するルール、諸規定等は本契約の一部を構成するものとします。
第2条 定義
本契約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1)｢音声データ｣とは、本サービスを利用して登録ユーザのユーザウェブページを読み上げる際に、作成される音声データをいいます。
(2)「辞書データ」とは、本サービスを利用して登録ユーザウェブページを正確に読み上げるために必要な登録ユーザごとに用意された辞書データを意味します。
(3)｢知的財産権｣とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)意味します。
(4)｢当社ウェブページ｣とは、そのドメインが｢www.knowlec.com｣及び｢www.vdsapi.ne.jp｣である当社が運営するウェブページ(理由の如何を問わず当社のウェブページのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブページを含みます。)を意味します。
(5)｢登録ユーザ｣とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人又は法人を意味します。
(6)｢本サービス｣とは、当社が提供するWeb合成音声配信という名称のウェブページを合成音声で読み上げるサービス(理由の如何を問わずサービス内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。本サービスのためのソフトウェア(アップデートのためのソフトウェアも含みます。)及びそれに関連する電子文書その他記録媒体も｢本サービス｣に含まれるものとします。
(7)｢ユーザウェブページ｣とは、本サービスを組み込んだ登録ユーザのウェブページをいいます。
(8)｢利用開始日｣とは、登録ユーザが本契約に基づき本サービスの利用を開始できる日として第3条第4項に定める契約完了のメールに記載された日付をとします。
第3条 登録
- 本サービスの利用を希望する者(以下｢登録希望者｣といいます。)は、本契約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（会社名、住所、代表者、電話番号、FAX、メールアドレスなどを含むがこれに限定されません。以下｢登録事項｣といいます。)を当社が定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
- 利用登録の申請は、原則として当社ウェブページ上からのオンラインでの申請とします。但し、当社ウェブページから申請を行うことができない場合に限り、FAX又はメールその他の方法による利用登録の申請をできるものとします。
- 登録は必ず本サービスを利用する個人又は法人に所属する社員自身が行わなければならず、原則として代理人による登録は認められません。また、登録希望者は、登録にあたり、最新でかつ事実の情報を登録しなければなりません。
なお、本サービスの販売代理店については、当社ウェブページから顧客に代わって代理登録をできるものとします。 - 登録は当社ウェブページより行い定められた事項を記載し登録います。登録完了後、「契約完了のお知らせ」を登録されたメールアドレスに通知いたします。本通知をもって利用開始通知書といたします。
- メールによる利用開始通知書の送付をもって本契約が成立したものとします。
- 当社は、第1項に基づき登録完了後、契約が成立した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合、サービス利用中であっても登録を解除することがあります。
(1)本契約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2)当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3)過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4)未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人､保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条 登録事項の変更
登録ユーザは、登録事項に変更があった場合、遅滞なく事実に基づき、当社ウェブページより当該事項の変更手続きを行うものとします。
第5条 使用許諾
- 当社は登録ユーザに対し、利用開始日より本契約の有効期間中、本サービスを本条の定める条件に従い通常の用法により使用することを許諾するものとします。
- 登録ユーザは、当社ウェブページより登録したユーザウェブページのみ本サービスを使用することができるものとします。
第6条 本サービスの取扱い
- 登録ユーザは、本サービスにつき、如何なる理由に基づいても、譲渡、移転、担保設定、使用許諾、貸借その他の処分をしてはならないものとします。
- 登録ユーザは、本契約が終了した場合には、当社の指示に従い、本サービスに関し当社から登録ユーザに提供したデータ、文書(電子文書も含みます。)その他記録媒体について当社に対する返却、廃棄その他の処分を自ら行うものとします。
第7条 再許諾の禁止等
登録ユーザは、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスについて本契約に基づき許諾された権利を、第三者に対し再許諾しないものとします。登録ユーザが当社の事前の書面による承諾を得て、本サービスについて本契約に基づき登録ユーザに許諾された権利を第三者に再許諾した場合には、本契約の適用上当該第三者の行為は登録ユーザの行為とみなし、登録ユーザは当社に対し当該第三者の行為につき一切の責任を負担するものとし、当社が当該第三者の行為に基づき被った一切の損害を賠償するものとします。
第8条 料金及び支払方法
- 登録ユーザは、登録時において選択した料金プランおよび初期費用を当社が定めた期日までに指定銀行に振り込むものとします。
- 本契約の契約成立日が月初、月末問わず月額使用料金を無償とするものとします。
- 登録ユーザは、本契約の有効期間中に第15条により登録ユーザの登録が取り消された場合であっても、初期費用および月額使用料を全額支払う義務を負うものとします。
- 当社は、登録ユーザから受領した初期費用および使用料、これらにかかる消費税相当額をいかなる理由によっても一切返金しないものとします。
- 登録ユーザが使用料の支払を遅滞した場合、登録ユーザは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第9条 本サービスに必要なソフトウェアのインストール
登録ユーザおよび登録ユーザのウェブサイト利用者が本サービスの利用するために必要なソフトウェアを当社ウェブサイトおよび他のウェブページよりダウンロード、インストールした際、コンピューター等に保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が発生した場合当社は損害について一切責任を負わないものとします。
第10条 本サービスの利用
- 登録ユーザは、本契約の有効期間において、本契約の目的の範囲内でかつ本契約に違反しない範囲内で当社の定める方法に従い本サービスを利用することができます。
- 登録ユーザは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1)当社、本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
(2)当社が本サービスにおいて必要な範囲で複製、改変、送信その他の行為を行うことが本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益の侵害に該当することとなる情報を当社ウェブページに送信する行為
(3)犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(4)法令又は当社若しくは登録ユーザが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(5)コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(6)本サービスに関し利用する情報を改ざんする行為
(7)当社が定める一定容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(8)当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(9)その他、当社が不適切と判断する行為
- 当社は、本サービスにおける登録ユーザによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、登録ユーザに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除、またはサービスの提供を停止または中断、第15条を適用することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスを正常に運用するため登録ユーザに対し情報の送信行為に対する修正対応依頼を行う場合があります。登録ユーザは当社より依頼された修正事項に対し速やかに対応するものとします。
第11条 パスワード及び認証キーの管理
- 登録ユーザは、自己の責任において、パスワード及び認証キーを管理及び保管するものとし、これを第三者への利用、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- パスワード又は認証キーの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザが負うものとし、当社は一切の責任を負わない。
- 登録ユーザは、パスワード又は認証キーの盗難、第三者の使用が判明した場合、直ちに当社ウェブサイトより登録ユーザ自身が再発行の手続きを行うものとします。
第12条 本サービスの停止又は中断
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を永久的に停止又は一時的に中断することができるものとします。
(1)本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2)コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3)火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4)その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
- 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。
第13条 情報の保存
当社は、登録ユーザが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。
第14条 権利帰属等
- 当社ウェブページ及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社に帰属しており、本契約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブページ又は本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザは、いかなる理由によっても当社の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
- 本サービスに関する知的財産権の有効性及び本サービスの知的財産権が当社に帰属することを争わないものとします。
- 登録ユーザは、本サービスについて、本契約に基づき第5条に定める使用権のみを付与されるものであり、本サービスに関するいかなる知的財産権の移転又は譲渡も受けるものでもありません。
- 登録ユーザは､本サービスの全部又は一部につき複製､改変その他当社の知的財産権を侵害する行為をしてはならないものとします。
- 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で音声データおよび辞書データを複製、改変、保存、送信その他の利用をできるものとします。
- 登録ユーザは、当社に対し、ユーザウェブページに第三者の知的財産権が利用されている場合、当該第三者から登録ユーザに対してユーザウェブページにおいて当該知的財産権を利用すること、及び当該知的財産権を本サービスで利用することの同意を得ることを保証するものとします。
第15条 登録取消等
- 当社は、登録ユーザが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザとしての登録を取り消すことができます。
(1)本契約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)当社、他の登録ユーザ又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(5)支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(6)自ら振出し、若しくは引受けた手形又は小切手につき、不渡りの処分を受けた場合
(7)差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(8)租税公課の滞納処分を受けた場合
(9)死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
(10)当社からの連絡に対して、1ヶ月以上応答がない場合
(11)その他、当社が登録ユーザとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
- 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザに生じた損害について一切の責任を負いません。
- 登録ユーザは、登録ユーザ自身で当社ウェブページより登録を取り消すことができます。
- 登録ユーザの登録が本条により取り消された場合、第20条の定めにかかわらず、登録ユーザの登録が取り消され日をもって本契約は終了するものとします。
- 本条に基づき登録ユーザの登録が取り消された場合、登録ユーザは、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を登録ユーザ自ら行うものとします。
- 本条に基づき登録が取消された場合であっても、当社は、登録ユーザから受領済みの使用料は、一切返還しないものとします。また、本条に基づき登録が取消された場合であっても、当月までに発生した使用料の支払義務を免れないものとします。
第16条 料金プランとオプションサービスの変更
登録ユーザは以下の定めに従い、本サービスのプランやオプションを当社ウェブページより変更することができるものとします。
(1)料金プランを変更した場合、手続きを行った翌月から変更後のプランが適用されるものとします。
(2)変更後の料金プランにvdsパックが含まれる場合、サービス自体は即時適用されるものとします。
(3)料金プランの変更手続きを行った日を起点とし、以後1か月間は変更後の現契約の料金プランよりも安いプランへの変更ができないものとします。
(4)オプション契約を設定場合、サービスの適用は即時行われるものとします。
(5)オプション契約の料金は、翌月から課金されるものとします。
第17条 保証の否認及び免責
- 当社は、本サービスにつき特定目的への適合性その他如何なる保証も行うものではありません。さらに、登録ユーザが当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録ユーザに関する情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザに対し本契約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
- 登録ユーザは、本サービスを利用することが、登録ユーザに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザによる本サービスの利用が、登録ユーザに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
- 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、利用不能又は変更、登録ユーザのメッセージ又は情報の削除又は消失､登録ユーザの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して登録ユーザが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
- 当社ウェブページから他のウェブページへのリンク又は他のウェブページから当社ウェブページへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブページ以外のウェブページ及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、登録ユーザまたは、登録ユーザの代理等が本サービスを利用するために作成したプログラムについては如何なる保証も行うものではありません。
- 当社は、登録ユーザまたは、登録ユーザの代理等が作成したプログラムに関わる問い合わせに対する回答責任を負うものではありません。また、登録ユーザまたは、登録ユーザの代理等が問い合わせを行った場合、当社は当該者が第22条2項を了承したとみなすものとします。
第18条 紛争処理及び損害賠償
- 登録ユーザは、本契約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償するものとします。
- 登録ユーザが、本サービスに関連して他の登録ユーザ、その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合、当社は一切関与しないものとし、登録ユーザの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理するものとします。
- 登録ユーザによる本サービスの利用に関連し、当社が他の登録ユーザその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合、登録ユーザは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償するものとします。
第19条 秘密保持
- 本契約において｢秘密情報｣とは、本契約又は本サービスに関連して、当社又は登録ユーザが、相手方より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得えた、相手方の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、(1)相手方から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)相手方から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)相手方から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
- 当社及び登録ユーザは、秘密情報を本サービスの目的のみに利用するとともに、相手方の書面による承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
- 前項の定めに拘らず、当社は、登録ユーザの登録事項その他の顧客情報に関しては、当社の他の業務に利用し、また、当社と秘密保持に関する契約書並びに販売代理店契約書を締結した第三者に対し提供することができるものとします。
- 第2項の定めに拘わらず、当社及び登録ユーザは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知するものとします。
- 登録ユーザは、当社が提供した秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に相手方の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
第20条 有効期間
- 登録ユーザ自身が当社ウェブサイトよりの解約手続きを行うまで契約は継続されるものとします。
- 本サービスを解約する場合、当社ウェブサイトよりログイン後、登録ユーザ自身により解約手続きを行うものとします。
第21条 本契約等の変更
- 当社は、本サービスの提供条件（価格、サービス内容）および本サービスの利用条件、本サービスの契約条件を自由に変更できるものとします。
- 当社は、本契約又は本サービスの提供条件、本サービスの利用条件、本サービスの契約条件を変更した場合、登録ユーザに対し、変更内容及び変更の適用時期を当社ウェブページ、メール等を使って告知するものとします。
なお、変更内容に対する異議などがある場合、当社ウェブページより異議等を申し立てることができるものとします。本告知後14日以内に登録ユーザより異議の申し立てがない場合、告知内容に対する同意を得たものとします。
第22条 連絡/通知/費用請求
- 本登録ユーザは本サービスに関してお問い合わせ方法は、原則当社ウェブページよりログイン後のお問い合わせフォームより行うものとします。
なお、お急ぎの場合のみお電話での対応をさせていただきます。お急ぎ場合、当社の都合により対応できない場合がございます。
(1)お急ぎの場合の連絡先：
電話：0466-60-1630
(2)
お電話によるお問い合わせ受付時間：
平日の午前10時から午後12時午後13時から午後17時
休日（土日祝祭日および夏期・年末年始)のお問い合わせ受付はできないものとします。
- 当社は、登録ユーザまたは、登録ユーザの代理等からお問い合わせを受けた結果、登録ユーザまたは、登録ユーザの代理等の不都合で発生した不具合の調査並びに訂正作業にかかわる費用については、かかった工数分を当社は当該者に対し請求できるものとします。
第23条 本契約の譲渡等
- 登録ユーザは、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本契約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位、本契約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第24条 完全合意
本契約は、本契約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本契約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザとの事前の合意、表明及び了解に優先します。
第25条 分離可能性
本契約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合、本契約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザは当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第26条 存続規定
第8条(未払がある場合に限る。)、第9条、第10条第3項、第11条第2項、第12条第2項、第13条、第14条、第15条第2項、第3項、第6項、第7項、第17から第19条まで、並びに第24条から第29条までの規定は本契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第19条については、本契約終了後3年間に限り存続するものとします。
第27条 準拠法及び管轄裁判所
本契約の準拠法は日本法とし、本契約に起因し又は関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第28条 消費者契約法に基づく修正
- 当社と登録ユーザとの本契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合、本契約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとし、当社はかかる規定に定める登録ユーザに発生した損害が当社の債務不履行若しくは不法行為又は瑕疵担保責任に基づく場合には、損害の事由が生じた時点から過去に遡って1年の期間に登録ユーザから現実に受領した本サービスの使用料の総額を上限として、損害賠償責任を負うものとします。
- 当社と登録ユーザとの本契約が前項の消費者契約に該当する場合、第5条第3項に定める遅延損害金の割合は、年14.6％とします。
第29条 協議解決
当社及び登録ユーザは、本契約に定めのない事項又は本契約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
【2008年7月16日制定】
【2009年10月14日改定】
【2012年5月25日改定】
【2013年2月20日改定】